# Política de Privacidad Documento: privacidad · Versión: 2026-10 · Actualizado: octubre de 2026 ## 1. Quién trata tus datos El responsable es GUEVATORE, S.L. (sociedad en constitución), que presta Quadralo, con domicilio en Madrid, España. Sus datos identificativos completos están en el Aviso legal (/aviso-legal). Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a hola@quadralo.es (mailto:hola@quadralo.es). ## 2. Qué datos tratamos - Cuenta: email y contraseña (guardada cifrada). - Perfil fiscal: nombre, NIF, dirección, teléfono, actividad, epígrafe y régimen fiscal que introduces. - Tu actividad: facturas, gastos, clientes, proveedores, modelos y documentos que registras o escaneas. - Banco: los movimientos de las cuentas que conectes, a través de Tink. Nunca recibimos ni guardamos tus credenciales bancarias. - Asistente: las conversaciones con el asistente con inteligencia artificial y los documentos que le envías. - Pagos: los datos de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe y no pasan por Quadralo. - Uso técnico: dirección IP, navegador, páginas visitadas y errores, para que el servicio funcione, sea seguro y podamos mejorarlo. - Avisos legales: qué avisos y condiciones te hemos enseñado y cuáles has aceptado, con su versión y su fecha. - Soporte: lo que nos escribes en el soporte o en las sugerencias. ## 3. Para qué los usamos y con qué base - Prestarte el servicio (cuenta, facturas, gastos, banco, cálculos, asistente y alertas de cuenta). Base: el contrato (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). - Emitirte las facturas de tu suscripción y llevar nuestra contabilidad. Base: obligación legal (artículo 6.1.c RGPD). - Seguridad, prevención de abusos y corrección de errores. Base: nuestro interés legítimo en proteger el servicio (artículo 6.1.f RGPD). - Medir el uso de la web de forma agregada, sin cookies. Base: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD). - Alertas fiscales y resumen mensual. Base: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD). Puedes desactivarlos en tu perfil o con el enlace de cada email. - Novedades del producto. Base: tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). Están desactivadas salvo que las actives, y puedes retirarlas cuando quieras. - Poder demostrar qué te informamos y qué aceptaste, y defendernos de reclamaciones. Base: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD). No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. El asistente propone; las decisiones son tuyas. ## 4. Los datos de tus clientes y proveedores Si registras datos de otras personas (tus clientes, tus proveedores), tú eres el responsable de esos datos y Quadralo los trata por cuenta tuya, como encargado del tratamiento, en las condiciones del apartado 12 de las Condiciones de uso (/terminos). Te corresponde informarles y tener una base para tratarlos. ## 5. A quién comunicamos tus datos No vendemos tus datos. Solo los comunicamos: - A la gestoría colaboradora, si tienes el plan Max, lo necesario para que presente tus modelos cuando empiece a hacerlo. - A la Agencia Tributaria u otras autoridades, cuando una ley nos obligue. - A los proveedores que nos prestan servicios (apartado 6), que los tratan por cuenta nuestra. Si te diste de alta con el código de un comercial colaborador, guardamos ese código para atribuirle tu alta. El comercial no accede a tus datos fiscales. ## 6. Proveedores y transferencias fuera de la Unión Europea - Supabase (base de datos, autenticación y archivos): servidores en la Unión Europea. - Vercel (alojamiento de la aplicación y medición de uso sin cookies): servidores en la Unión Europea; la empresa es de Estados Unidos. - Anthropic (inteligencia artificial del asistente y de la lectura de documentos): Estados Unidos. Puede conservar las consultas hasta 30 días para detectar abusos y no las usa para entrenar sus modelos. - Stripe (pagos): Unión Europea y Estados Unidos. - Resend (envío de emails): servidores en la Unión Europea; la empresa es de Estados Unidos. - Tink (conexión con tu banco): Unión Europea. - Sentry (registro de errores): servidores en la Unión Europea. - Upstash (control del número de peticiones, para evitar abusos). Todos tratan los datos por cuenta nuestra, con un contrato que les obliga a protegerlos. Cuando hay una transferencia a Estados Unidos, se hace con las garantías del RGPD: las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, si el proveedor está adherido, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ## 7. Cuánto tiempo los guardamos Mientras tengas cuenta. Si borras tu cuenta, se borra todo de forma inmediata e irreversible, también tus facturas firmadas, tus gastos y tus libros. Conservar tus facturas es obligación tuya, no de Quadralo: descárgalas antes de borrar tu cuenta. Después del borrado solo conservamos: - Las facturas que nosotros te emitimos por tu suscripción, con los datos que la ley exige (nombre, NIF y dirección), durante seis años (artículo 30 del Código de Comercio). - El registro de envíos de email (a quién, cuándo y de qué tipo, sin el contenido), durante 12 meses, como prueba ante una reclamación. - El registro de los avisos legales que te enseñamos y aceptaste. Se queda sin tu email ni tu NIF: solo guardamos una huella cifrada de ellos que no permite saber quién eres si no los conocemos ya. Lo conservamos bloqueado, solo para defendernos de una reclamación y como máximo diez años desde el borrado. ## 8. Tus derechos Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y pedir su portabilidad. Escríbenos a hola@quadralo.es (mailto:hola@quadralo.es) o usa el formulario de derechos (/derechos). Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es (https://www.aepd.es)). Hay datos que no podemos suprimir mientras haya una obligación legal o una reclamación posible: los del apartado 7. ## 9. Seguridad Ciframos los datos en tránsito y en reposo, limitamos el acceso a cada cuenta con controles en la base de datos y exigimos un segundo factor a quien administra el servicio. Las contraseñas nunca se guardan en claro. ## 10. Cookies Solo usamos cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para que el servicio funcione o para recordar tus preferencias. Lo explica la Política de cookies (/cookies). ## 11. Cambios en esta política Si cambiamos algo importante, te avisaremos por email o en la aplicación antes de que se aplique. ¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a hola@quadralo.es (mailto:hola@quadralo.es)